Правила записи на прием к врачу

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Записаться на прием можно одним из следующих способов:

1. При личном обращении в регистратуру поликлиники.

2. По телефону;

3. С использованием информационно-справочного сенсорного терминала (инфомата), которые размещены у регистратур поликлиник;

4. С использованием Портала государственных услуг Российской Федерации.

5. С использованием Регионального портала самозаписи к врачу

1. При личном обращении в регистратуру.

Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации. Администратору необходимо предъявить: - документ, удостоверяющий личность; - полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии). Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. При телефонном обращении.

Необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

• ФИО;

• единый номер полиса ОМС;

• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ;

• паспортные данные;

• номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику регистратуры (Call-центра) специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит запись.

3. Через инфомат. Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата. Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием. 

На повторный прием запись осуществляет лечащий врач.

На лабораторные и инструментальные диагностические исследования, проводимые в медицинской организации, запись осуществляет лечащий врач.